Política de Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: julio de 2026

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes de la República de Colombia sobre protección de datos personales (habeas data), Nutrigomas S.A.S., responsable de la marca Gummies VTM+ (en adelante, «la Empresa»), informa a los usuarios su política de tratamiento de datos personales.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Nutrigomas S.A.S.
• Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia.
• WhatsApp / teléfono: +57 312 233 0184
• Instagram: @gummiesvtm
• Registro sanitario: INVIMA RSA-0020069-2022

2. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos que el usuario nos proporciona de forma voluntaria para gestionar sus pedidos y consultas, principalmente:

• Nombre completo.
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Correo electrónico (cuando el usuario lo suministra).
• Ciudad y datos de envío necesarios para entregar el pedido.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Gestionar, confirmar y despachar los pedidos realizados por WhatsApp.
• Responder consultas y brindar atención al cliente.
• Enviar información sobre productos, promociones o contenido solicitado por el usuario.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Autorización

Al suministrar sus datos a través de la web, WhatsApp u otros canales, el usuario autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a la Empresa para realizar el tratamiento descrito en esta política.

5. Derechos del titular

Conforme a la ley, el titular de los datos tiene derecho a: conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a sus datos; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando proceda; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

6. Ejercicio de derechos y contacto

Para consultar, actualizar, rectificar o suprimir sus datos, o revocar la autorización, el titular puede comunicarse al WhatsApp +57 312 233 0184. Las solicitudes se atenderán en los términos y plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad y conservación

La Empresa adopta medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.

8. Vigencia y cambios

Esta política rige a partir de su publicación y puede ser actualizada. Cualquier cambio sustancial será informado a través de este sitio web.

Este documento es una versión base y debe ser revisado y ajustado por el responsable legal de la Empresa (razón social, NIT, domicilio exacto y correo de contacto de datos) antes de su publicación definitiva.